Kazadan sonra ilk yapmanız gerekenler
- Yaralı varsa hemen 112'yi arayın.
- Dörtlü flaşörleri yakın, reflektörlü üçgeni koyun, güvenli bir yere geçin.
- Gerekli durumlarda kaza tespit tutanağını doldurun ya da polis/jandarmaya haber verin.
- Aracın ve olay yerinin fotoğraflarını çekin.
- Araç yürüyemiyorsa 0533 518 27 63'ü arayın.
Kazalı aracı nereye götürüyoruz?
Sigorta şirketinizin anlaşmalı servisine, markanın yetkili servisine, ekspertiz yerine ya da evinizin önüne götürüyoruz. Nereye gideceğini sigorta şirketinize danışmanızı öneririz. Biz de telefonda yol gösteririz.
Şarampole düşen ya da ters dönen araç
Yol kenarına, şarampole kayan ya da bir yere saplanan araçlar için oto kurtarma yapıyoruz. Aracın durumunu telefonda anlatın ya da fotoğraf gönderin. Güvenli bir kurtarma için gerekenleri ona göre planlıyoruz.
Kaskonuz varsa önce bunu kontrol edin
Bazı kasko poliçelerinde ücretsiz çekici hizmeti bulunur. Kaskonuz varsa önce sigorta şirketinizin yardım hattını arayıp bu hakkınız olup olmadığını öğrenmenizi öneririz. Beklemek istemezseniz ya da poliçenizde bu hizmet yoksa bizi arayabilirsiniz. Ücreti yola çıkmadan önce söylüyoruz, sigortaya sunmanız gerekirse ödeme bilgisini de konuşuruz.
Kaza yerinde çekmeniz gereken fotoğraflar
Sigorta ve ekspertiz sürecinde işinizi kolaylaştırmak için araç yerinden alınmadan önce şu fotoğrafları çekin:
- Araçların kaza anındaki konumunu gösteren geniş açılı fotoğraf
- Her aracın hasarlı bölgelerinin yakın fotoğrafları
- Plakalar ve varsa yol işaretleri, kavşak, trafik lambası
- Yolda kalan parçalar ve fren izleri
Fotoğraflar tamamlandıktan ve gerekli tutanak işlemleri bittikten sonra aracınızı yüklüyoruz.
Hasarlı aracı taşırken dikkat ettiklerimiz
Kazalı araçta çoğu zaman tampon, far ya da kaporta parçaları gevşemiş olur. Aracı yüklerken bu parçaların yolda düşmemesi için aracı sabitliyor, yere düşen büyük parçaları da araçla birlikte taşıyoruz. Sıvı sızıntısı varsa bunu size söylüyor, aracı teslim edeceğimiz yere de bilgi veriyoruz. Aracı teslim ederken hasar durumunu birlikte kontrol edebilirsiniz.
Gece ya da hafta sonu kaza
Ekspertiz ve servislerin kapalı olduğu saatlerde aracınızı evinize ya da güvenli bir otoparka bırakıyor, gerekirse ertesi gün servise taşıyoruz. Ayrıntılar için gece çekici sayfamıza bakabilirsiniz.
Kaza çekici ve hasarlı araç çekici
Kaza sonrası tekerlekleri dönse bile birçok araç güvenle sürülemez. Hasarlı araç çekici olarak yürümeyen ya da ön takımı zarar görmüş araçları gerekirse kayar kasaya düz şekilde yükleyip sabitleyerek taşıyoruz; bu yöntem ek hasar riskini azaltır. Kazalı araç taşıma öncesinde tutanak ve sigorta işlemleri için aracın fotoğraflarını çekmenizi ve kişisel eşyalarınızı almanızı öneriyoruz. Kaza çekici olarak aracı ekspertize, yetkili servise ya da kendi ustanıza götürüyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Hasarlı araç çekiciyle taşınırken zarar görür mü?
Hayır. Yürümeyen veya ön takımı hasarlı araçları gerekirse kayar kasaya düz şekilde yükleyip sabitleyerek taşıyoruz; bu yöntem ek hasar riskini en aza indirir.
Kazalı araç çekici gece geliyor mu?
Evet, 7/24 hizmet veriyoruz.
Kaza sonrası aracı ekspertize götürüyor musunuz?
Evet, aracınızı ekspertiz yerine ya da sigortanızın anlaşmalı servisine taşıyoruz.
Kazalı araç çekme ücreti ne kadar?
Şehir içinde çekme 1.850 TL’den başlar. Tekerleği dönmeyen ya da kurtarma gereken araçlarda ücret aracın durumuna göre değişir; yola çıkmadan önce telefonda net fiyat söylüyoruz.